Leverings og handelsbetingelser


LEVERING INDENFOR NETBUKETS OMRÅDE

NetBuket.dk leverer varerne fra eget værksted og kører i Nordsjælland og det storkøbenhavnske område, i henhold til nedenstående kort.

Til levering samme dag, skal bestillingen senest ske kl. 10. Bestillinger der angives efter kl. 10, kan risikere at blive leveret næste dag uden kunden får besked. Ved ønske om levering på bestillingsdagen, kan det forekomme, at vi ikke kan skaffe de ønskede blomster, og leveringen derfor ikke helt svarer til beskrivelsen på vores hjemmeside. Dette skyldes, at vores indkøb af varer baseres på bestillinger til næste dag. Vi kan ikke garantere, at kunden får besked om dette i de travle tider, men vi vil naturligvis gøre vores bedste. I tilfældet af, at vi ikke kan opfylde kundens ønsker, kompensere vi med et andet produkt med en højere værdi.

Hvis modtageren ikke er hjemme, stilles varen ved hoveddøren med mindre andet er angivet ved bestillingen.

Leveringsprisen er kr. 70,00 inkl. moms pr. levering.
      
NetBuket.dk har KUN udbringning på søn- og helligdage, indenfor NetBukets leverings område(se nedenstående kort), og formidler IKKE bestillinger til Netbukets samarbejdspartner i andre byer!

Blomster-udvalget, prispolitik og lukketider er meget variable hos blomsterhandlerne i højtider som Mors Dag, Valentines Dag samt påske og juledage!
Netbuket udfordrer sine kunder til at tage direkte kontakt til en lokalblomster-butik, for at sikre deres bestilling vil gennemføres.



 


LEVERING UDENFOR NETBUKETS OMRÅDE

Vi gør opmærksom på, at ved leveringer til adresser udenfor vores eget leveringsområde, kan NetBuket ikke sikre, at de leverede blomster svarer til beskrivelserne på vores hjemmeside. Disse leveringer kommer fra udvalgte lokale blomsterhandlere, og vi har ikke mulighed for at blande os i samarbejdes partnernes prispolitik, åbningstider eller udvalg af blomster. Særligt i højtiderne, hvor indkøbspriserne, kan være betydeligt højere end normalt.

Lokalbutikkerne rundt om i landet har heller ikke alle distribuerings ordninger, der gør det muligt at bringe blomsterne ud til det ønskede tidspunkt.

OBS: Som udgangspunkt har NetBuket ingen udbringning på søn- og helligdage, udenfor NetBuket’s leverings-område.  Kun efter aftale med kunderne, kunne Netbuket hjælpe med formidling af en bestilling, som en service for vores kunder, men kan desværre ikke garantere at leveringer der bliver effektuere af vores partnere, svarer til beskrivelserne på vores webshop! 

På grund af de ovennævnte forhold er det særlig vigtigt ved leveringer udenfor NetBukets  område, at bestillingen angives i god tid, så NetBuket kan underrette kunden om evt. vanskeligheder ved effektuering af ordren.

Bestillinger til levering samme dag, skal angives senest kl. 10.00, men for ordrer med levering om lørdagen og i højtiderne, som Mors dag, Valentine’s dag samt Juledag, skal bestillingen ske senest kl. 10.00 dagen før. Bestillinger der angives efter kl. 10, kan risikere at blive leveret den første mulig leverings-dag uden kunden får besked. Dette gælder uanset at kunden også ved forsen bestilling modtager vores automatiske ordrebekræftelse.

Hvis modtageren ikke er hjemme, stilles varen ved hoveddøren med mindre andet er angivet ved bestillingen.

Leveringsprisen er kr. 70,00 inkl. moms pr. levering


AFBESTILLING, FERIE ELLER ÆNDRING AF ABONNEMENT:

Du kan altid foretage ændringer vedrørende din levering. Du kan også fortryde din bestilling ved at e-maile til os (salg@Netbuket.dk) helt frem til den sidste hverdag før leveringsdagen.


VIL DU STOPPE DIT ABONNEMENT (kun for virksomheder):

Er du abonnent forsætter dit abonnement til vi modtager din opsigelse. Du kan opsige eller ændre dit abonnement senest 2 hverdage før den ventede levering.

Vi skal have din opsigelse skriftligt, du kan sende en mail til (admin@Netbuket.dk).


BETALING SOM FIRMA:

Ud over betaling med kreditkort, indgår Netbuket aftaler med virksomheder om levering, efterfulgt af faktura med 8 dages betalingsfrist.


MANGLENDE BETALING:

Ca. 10 dage efter forfaldsdato sender vi 1. rykker og beregner et rykkergebyr på DKK 100,00.

Ca. 18 dage efter forfaldsdato sender vi 2. rykker og beregner et rykkergebyr på 100,00 kr.

Samtidig stopper vi levering.


BETALING SOM PRIVAT:

Betaling skal ske ved bestilling med Dankort, Kreditkort eller foreningenskort.

Alle oplysninger sendes krypteret til PBS.


FORTRYDELSESRET:

Du kan fortryde din bestilling ved at e-maile til os helt frem til den sidste hverdag før leveringsdagen.


HVOR LÆNGE KAN BLOMSTERNE FRA NETBUKET HOLDE?

Netbuket har direkte kontakt med blomsteravler og blomster importører. Vores mål er at skære flere dage fra, på distribution af blomsterne i grossisleddet. Det betyder at vores blomster bliver leveret hurtigere, og er derfor friskere og holder længere! Selvfølgelig blomsternes levetid er også afhænger af blomsternes art, og hvordan du vil passe på dem!


REKLAMATION:

Vores reklamationsfrist er 5 dage. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles til Netbuket ApS, Hovedgaden 11, 3460 Birkerød, eller salg@Netbuket.dk og Inden reklamationsfristen udløber. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller kreditering efter aftale. I forbindelse med reklamationssager afholder Netbuket eventuelle ombytnings- og returneringsomkostninger i rimeligt omfang.


PERSONDATAPOLITIK:

Ingen personlige oplysninger der registreres på Netbuket.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Netbuket ApS.

I forbindelse med elektronisk betaling i webshoppen anvendes 128 SSL kryptering. Denne service leveres af en anerkendt udbyder med E-mærke.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen ligesom andre webshopper.

En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Informationer bruges udelukkende til effektuering af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Netbuket.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Vi registrerer IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt.

Indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.


BUTIK & HOVEDKONTOR:
Hovedgaden 11,
3460 Birkerød
Tlf.: 9292 2222
E-mail: salg@ Netbuket.dk
CVR-nummer: 39335964

BUTIKKENS ÅBNINGSTIDER:
Mandag til fredag: 9.00 - 18.00
Lørdag: 9.00 - 15.00
Søndag: 10.00 - 15.00

ÅBNINGSTIDER PÅ TELEFONEN:

Mandag til lørdag 9.00 – 15.00


REVISION:
Revision Nysted ApS 
Jernbanegade 5
4880 Nysted


Skal du stille et spørgsmål angående en faktura eller kreditnota, skriv venligst til:
E-mail: admin@Netbuket.dk

HOS NETBUKET FÅR DU KVALITETSBLOMSTER
LEVERET DIREKTE TIL DØREN